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1. ¿Qué diferencia hay entre los cursos y las clases maestras?
En los cursos desarrollamos en profundidad las herramientas más demandadas en el autoconocimiento y desarrollo personal. Las clases maestras van destinadas a desarrollar un tema muy demandado en concreto.
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2. ¿Para qué sirven los directos?
Cada semana hay varios directos con los docentes de GEA (pautados en un calendario), a los que se puede acceder con la membresía premium. En ellos se puede preguntar directamente las dudas sobre el contenido de los curso y las clases maestras.
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3. ¿Hay un nivel de conocimiento mínimo requerido para aprender en GEA?
No. En GEA hemos clasificado nuestro contenido en 3 niveles de conocimiento para que cualquier persona pueda seleccionar los contenidos que mejor se adapten a su situación personal.
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4. ¿Obtendré un certificado al terminar un curso?
No. GEA ha nacido para difundir el conocimiento y el potencial humano. Buscamos acompañar a las personas a hacerse autónomas en la gestión de su realidad, no formar profesionales. Aunque también cabe decir que dada la calidad de nuestro contenido, muchos profesionales verán reforzado su desempeño profesional. Las únicas excepciones respecto a la certificación, las haremos con grupos de cuestiones altamente complejas que requieren cierta supervisión.
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5. ¿Cuál es la política de cancelación y devolución de la suscripción?
Puedes cancelar tu suscripción cuando quieras, hasta 48 horas antes de la fecha de vencimiento de la misma para que no se cargue el recibo. Una vez dado de baja, seguirás teniendo acceso a los servicios que tu membresía te ofrecía hasta su vencimiento. Sólo se realizarán devoluciones hasta 72 horas después de la renovación en el caso de la suscripción mensual y 7 días en el caso de la suscripción anual. Pasado ese plazo, no se realizarán devoluciones parciales ni completas del importe de la suscripción. Ni tampoco si se ha visualizado algún contenido pasada la fecha de renovación.
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6. ¿Cómo cambio los datos de mi tarjeta bancaria?
Ve al ávatar con tu nombre de usuario (arriba a la derecha), entra en "Mi cuenta", y en el menú de la izquierda entra en "Facturación". En el campo de "Su tarjeta" de crédito encontrarás el botón "Edit" para hacer el cambio.
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7. ¿Desde qué dispositivos puedo conectarme?
Desde cualquier ordenador, tablet o móvil con conexión a internet.
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8. ¿Cómo puedo ponerme en contacto con GEA si tengo alguna duda sobre el funcionamiento de la plataforma?
Encontrarás orientación para resolver tus dudas en el email: soporte@gea.tv